Sistema exclusivo para MW Automóveis

Transforme seu WhatsApp em uma máquina de vendas

CRM completo com IA integrada, app para vendedores, estoque sincronizado com seu site WordPress e atendimento automático 24h via WhatsApp Oficial.

24h
IA atende sem parar
<5s
Resposta ao cliente
100%
WhatsApp Oficial (Meta)
1ª
resposta sem fila do vendedor
O Problema

Oportunidades sendo
perdidas todo dia

Sem um sistema integrado, clientes ficam sem resposta, vendedores perdem o histórico e nenhum gestor tem visibilidade real do que está acontecendo.

💬
Mensagens sem resposta
Clientes mandam mensagem no WhatsApp e ficam horas (ou dias) sem retorno. Quando o vendedor vê, o cliente já comprou em outro lugar.
Perda direta de vendas
🗂️
Sem histórico do cliente
O vendedor não sabe o que o cliente pediu antes, que veículo ele tem interesse, se já veio visitar a loja. Cada conversa começa do zero.
Experiência ruim para o cliente
👻
Estoque invisível para a IA
Quando o cliente pergunta "tem SUV até 120k?", o vendedor precisa conferir manualmente. Sem integração, a resposta demora e pode estar errada.
Oportunidade desperdiçada
📊
Zero visibilidade do funil
Quantos leads vieram essa semana? Qual vendedor fechou mais? Qual etapa está represando? Hoje não tem como saber sem planilha manual.
Decisões no escuro
A Solução

Três pilares que
trabalham juntos

Um ecossistema completo: IA que atende e qualifica, painel para o gestor e app para o vendedor — tudo conectado em tempo real.

🤖
Sofia — IA SDR
Atendimento automático 24/7
Responde no WhatsApp em segundos
Extrai contexto: veículo, preço, troca, financiamento
Consulta o estoque sincronizado do WordPress
Qualifica o lead e detecta intenção de compra
Transfere automaticamente para o vendedor certo
Gera sugestões de resposta em tempo real
🖥️
Painel Web
Controle total para o gestor
Dashboard com KPIs em tempo real
Pipeline Kanban com todas as oportunidades
Perfil completo de cada lead com histórico
Monitor de conversas ativas
Estoque com sync automático do WordPress
Relatórios de conversão por vendedor e origem
📱
App Android
O vendedor na palma da mão
Notificação push ao receber novo lead
Interface de chat estilo WhatsApp
Sugestão de resposta gerada pela IA
Perfil completo do lead com contexto comercial
Pipeline e atualização de etapas pelo celular
Login seguro com token criptografado
Como Funciona

O fluxo completo,
do primeiro "oi" à venda

Cada mensagem no WhatsApp dispara uma cadeia inteligente de eventos — com o estoque do WordPress como base de conhecimento da IA.

💬
Passo 1
Cliente envia mensagem no WhatsApp
O cliente encontra o número da MW (site, Instagram, OLX, WebMotors…) e manda uma mensagem. Pode ser texto, áudio ou imagem. O sistema recebe via WhatsApp Business API oficial (Meta).
Canais de entrada
📱 WhatsApp 🌐 Site MW 📸 Instagram 🛒 OLX / WebMotors 🎯 Google Ads 📘 Meta Ads
⚙️
Passo 2
Normalização da mensagem
Independente do formato, o sistema converte tudo para texto. Áudio é transcrito, imagem é descrita, texto é limpo. A IA sempre trabalha com texto puro e contexto completo.
Tipos suportados
🎤 Áudio → transcrição 🖼️ Imagem → descrição 📄 Documento → texto 💬 Texto direto
🔍
Passo 3
Sofia extrai o contexto comercial
A Sofia (IA) analisa a mensagem e extrai automaticamente as informações comerciais relevantes, construindo um perfil do interesse do cliente e salvando no histórico.
Dados extraídos automaticamente
🚗 Tipo de veículo 🏷️ Modelo de interesse 💰 Faixa de preço 🔄 Tem carro para troca? 🏦 Quer financiar? 📅 Prazo de compra 📍 Cidade ⚡ Urgência
🗄️
Passo 4 — Diferencial
IA consulta o estoque sincronizado do WordPress
Com base no contexto extraído, a Sofia busca no banco de dados de veículos — que é sincronizado automaticamente com o site WordPress da MW a cada 15 minutos. A IA só oferece opções que existem no estoque real.
🔗 Integração WordPress → IA
✅ Veículos disponíveis em tempo real ✅ Preços atualizados automaticamente ✅ Fotos, km, opcionais, câmbio ✅ Busca por compatibilidade com o interesse
Exemplo: Cliente diz "quero um SUV automático até R$ 120k". A Sofia busca no estoque, encontra 3 opções compatíveis e já apresenta com fotos e diferenciais — sem o vendedor precisar fazer nada.
🧠
Passo 5
Sofia decide: continua ou transfere?
Com base no contexto completo e no histórico da conversa, a IA avalia se o lead está pronto para atendimento humano ou se ainda precisa de mais qualificação.
🤖 Sofia continua
Lead ainda explorando opções, fazendo perguntas gerais, sem intenção clara. Sofia nutre com informações, apresenta veículos, responde dúvidas.
👤 Transfere para vendedor
Lead demonstrou intenção de compra, pediu proposta, quer negociar valor, agendar visita ou test drive. Hora do vendedor humano assumir.
🔔
Passo 6 — App Mobile
Todos os vendedores recebem notificação
Ao transferir, o sistema envia push notification para todos os vendedores ativos pelo app Android. O primeiro que aceitar fica com o lead — garantindo agilidade e competição saudável entre a equipe.
📲 Notificação push exemplo
🚗 Novo lead: João Silva quer um SUV até R$ 120k — tem carro para troca (Corolla 2019). Toque para aceitar.
🏆
Passo 7
Vendedor assume com contexto completo
O vendedor aceita pelo app, vê o histórico completo da conversa com a Sofia, o contexto comercial extraído pela IA e os veículos sugeridos. Pode usar a função "Sugestão IA" a qualquer momento para obter uma resposta gerada pelo Gemini com base no perfil do cliente.
Estoque Inteligente

Seu site WordPress
vira o cérebro da IA

A Sofia não chuta. Ela consulta o estoque real da MW antes de responder — sincronizado automaticamente com seu WordPress a cada 15 minutos.

🌐
WordPress adiciona/atualiza veículo
A equipe cadastra ou edita um veículo normalmente no painel do WordPress — sem nenhuma mudança no processo atual.
🔄
Sync automático a cada 15 minutos
O CRM consulta a REST API do WordPress e sincroniza automaticamente todos os veículos novos ou alterados — preço, disponibilidade, fotos e especificações.
🤖
IA usa estoque para responder leads
Quando o cliente pergunta sobre um veículo, a Sofia busca no banco de dados atualizado e apresenta opções reais com preço e diferenciais.
🔔
Reativação automática de leads frios
Quando entra um veículo novo que combina com o interesse de um lead antigo, o sistema reativa automaticamente a conversa com uma mensagem personalizada.
🔗 Integração via WordPress REST API + ACF
O que é sincronizado
🚗
Dados do veículo
Marca, modelo, versão, ano, câmbio, combustível, motor, categoria (SUV, Sedan, Hatch…)
💰
Preço e disponibilidade
Valor atualizado e status (disponível / vendido). Veículos vendidos são removidos automaticamente do estoque ativo.
📸
Fotos e link do anúncio
URLs das fotos e link para o anúncio completo no site — que a IA pode compartilhar com o cliente no WhatsApp.
⚙️
Km, opcionais e enriquecimento IA
Quilometragem, lista de opcionais e, opcionalmente, argumentos de venda gerados pela IA (pontos fortes, diferenciais, público ideal).
💡 Reativação inteligente
Entrou um Corolla 2022 automático por R$ 98.000? O sistema verifica automaticamente quais leads têm interesse nesse perfil e dispara uma mensagem personalizada no WhatsApp de cada um.
Sofia — IA SDR

Uma vendedora virtual
que nunca dorme

A Sofia é o cérebro do sistema. Ela conversa, qualifica, apresenta veículos e sabe exatamente quando passar o bastão para o vendedor humano.

🗣️
Conversa natural
Responde de forma humana, contextualizada, sem scripts engessados.
🔍
Extrai contexto
Identifica interesse, orçamento, troca e urgência em cada mensagem.
🗄️
Usa o estoque real
Busca veículos compatíveis no banco sincronizado do WordPress.
✨
Sugere ao vendedor
Gera sugestões de resposta para o vendedor usar no chat.
Conversa real — Sofia em ação
Oi, tô procurando um SUV automático, prefiro até uns 120k. Tenho um Corolla 2019 pra trocar
João · 14:23
✨ Sofia — MW Automóveis
Olá, João! Que ótimo, temos excelentes opções de SUV automático nessa faixa. Deixa eu verificar o estoque pra te mostrar o que temos disponível agora 🔍
Sofia · 14:23
✨ Sofia — MW Automóveis
Encontrei 3 opções que combinam com o que você procura:

🚙 Jeep Compass Limited 2022 — R$ 118.900
🚙 Volkswagen T-Cross Highline 2023 — R$ 112.500
🚙 Hyundai Tucson 1.6 Turbo 2021 — R$ 115.000

Qual deles te interessa mais? Posso te mandar mais detalhes e fotos 📸
Sofia · 14:23
Gostei do Compass! Quanto vocês dariam no meu Corolla?
João · 14:25
✨ Sofia — MW Automóveis
Ótima escolha! Para avaliar seu Corolla 2019 com precisão, vou chamar um de nossos consultores — ele vai te dar uma proposta com o valor de troca e condições de financiamento 💪
Sofia · 14:25
Recursos

Tudo que o sistema inclui

Cada funcionalidade foi pensada para o fluxo real de uma revenda de veículos.

🖥️
Painel Web
Para gestores e admins
Dashboard com KPIs em tempo real
Pipeline Kanban com drag & drop
Perfil completo de cada lead
Histórico e jornada do cliente
Monitor de conversas ativas
Gerenciamento de estoque
Gestão da equipe de vendedores
Relatórios por origem, vendedor e etapa
Follow-ups agendados
📱
App Android
Para vendedores em campo
Push notification para novos leads
Lista de conversas estilo WhatsApp
Chat com histórico completo
Sugestão de resposta pela IA (✨)
Perfil do lead com contexto comercial
Pipeline e atualização de etapas
Marcar oportunidade como Ganho/Perdido
Login seguro (token criptografado)
APK para instalar em qualquer Android
🤖
IA (Google Gemini)
Inteligência em cada etapa
SDR automático 24/7 via WhatsApp
Extração de contexto comercial
Classificação de lead (Frio→Quente)
Detecção de intenção de compra
Busca por veículos compatíveis no estoque
Sugestão de resposta para vendedor
Resumo da conversa para o vendedor
Enriquecimento de veículos com argumentos de venda
Reativação automática de leads frios
🔗
Integrações
Conectado com seu ecossistema
WhatsApp Business API oficial (Meta)
Sync automático WordPress (REST API)
Suporte a campos ACF do WordPress
Expo Push Notifications (Android)
Google Gemini 1.5 Flash
Transcrição de áudio automática
Análise de imagens enviadas
PostgreSQL — banco robusto e escalável
Deploy na Vercel (painel) ou VPS
Telas do Sistema

Veja como fica na prática

Dashboard — Visão Geral

O gestor tem uma visão completa do negócio na primeira tela: leads chegando, conversão, tempo médio de resposta, performance por vendedor e funil resumido.

KPIs do dia: leads, conversas, vendas
Funil resumido com percentuais de conversão
Ranking de vendedores por fechamento
Alertas de leads sem resposta há mais de 2h
Gráfico de leads por origem
🔒 crm.mwautomoveis.com.br/dashboard
MW
Automóveis
📊 Visão Geral
🗂️ Pipeline
👥 Leads
💬 Conversas
🚗 Estoque
📈 Relatórios
Visão Geral — Hoje
23
Leads hoje
8
Em atendimento
3
Vendas fechadas
47s
TMA resposta
FUNIL HOJE
Leads
23
Qualif.
15
Proposta
8
Ganhos
3

Pipeline Kanban

Visualização completa do funil de vendas com colunas por etapa. O gestor vê todas as oportunidades, pode arrastar cards entre etapas e identificar gargalos rapidamente.

Colunas: Lead Novo → Qualificado → Proposta → Negociação → Ganho
Filtro por vendedor, período e origem
Card mostra: nome, veículo de interesse, vendedor
Contador de oportunidades e valor por coluna
🔒 crm.mwautomoveis.com.br/pipeline
Pipeline de Vendas
41 oportunidades
Lead Novo 9
João Silva
SUV até 120k
Maria Lima
Sedan automático
Qualificado 12
Pedro Souza
Compass Limited
Ana Costa
T-Cross Highline
Proposta 8
Carlos Mendes
Tucson Turbo
Ganho 3
Roberto Alves
Corolla Cross

Monitor de Conversas

O gestor acompanha todas as conversas ativas em tempo real — sabe quem a IA está atendendo, quem o vendedor está respondendo e pode intervir quando necessário.

Badge de modo: Bot, Vendedor ou Híbrido
Última mensagem e horário relativo
Acesso ao histórico completo
Pode alterar o modo da conversa manualmente
🔒 crm.mwautomoveis.com.br/conversas
MW
Automóveis
📊 Visão Geral
🗂️ Pipeline
👥 Leads
💬 Conversas
Conversas Ativas
8 ativas
JS
João Silva2min
Quanto dão no meu Corolla?
VENDEDOR
ML
Maria Lima5min
Sofia: Temos 3 opções de sedan automático…
BOT
PS
Pedro Souza12min
Você: Vou verificar disponibilidade…
HÍBRIDO

App — Chat com o Cliente

Interface estilo WhatsApp com as cores da MW. O vendedor vê todo o histórico, pode responder e usar a sugestão da IA com um toque.

Bolhas coloridas: cliente (branco), Sofia (roxo), vendedor (azul)
Botão ✨ abre painel de sugestão da IA
Botão "Usar esta resposta" copia para o campo
Atualização automática a cada 10 segundos
9:41
▊▊▊WiFi🔋
✨ SUGESTÃO IA
João, para avaliar seu Corolla 2019, preciso de algumas informações: km rodados e se possui algum histórico de batida. Posso te dar a proposta hoje mesmo! 🤝

App — Pipeline do Vendedor

O vendedor gerencia seu funil diretamente pelo celular. Vê as oportunidades por etapa, acessa o chat ou o perfil do lead e marca como Ganho ou Perdido.

Seletor horizontal de etapas com contador
Cards com nome, veículo e valor
Ações rápidas: 💬 Chat · 👤 Lead · ✅ Ganho · ❌ Perdido
Pull-to-refresh para atualizar
9:41
▊▊▊🔋
Lead Novo 4
Em Atend. 6
Proposta 3
João Silva
Jeep Compass 2022 · R$ 118.900
Ana Costa
VW T-Cross Highline · R$ 112.500
Resultados

Antes e depois do sistema

😰
Sem o sistema
❌Clientes ficam horas sem resposta no WhatsApp
❌Vendedor não sabe o histórico do cliente
❌Estoque consultado manualmente, com risco de erro
❌Sem visibilidade de quantos leads chegam por dia
❌Nenhum acompanhamento de leads frios
❌Vendedor gerencia tudo pelo próprio WhatsApp pessoal
❌Quando o vendedor sai, o histórico vai com ele
🚀
Com o sistema MW
✅IA responde em menos de 5 segundos, 24 horas por dia
✅Contexto completo do cliente disponível para o vendedor
✅IA usa estoque real sincronizado com o WordPress
✅Dashboard com métricas em tempo real
✅Reativação automática quando entra veículo de interesse
✅App dedicado para o vendedor — separado do pessoal
✅Histórico salvo no sistema, independente do vendedor
~20%
de uma venda no ticket médio (R$ 90k) equivale ao investimento total — payback em poucas vendas no fluxo real da loja
<30d
para implantação completa e equipe treinada
24/7
a IA atende sem hora extra ou dia de folga
SLA
primeira resposta em segundos, sem depender do plantão humano
Proposta Comercial

Investimento exclusivo MW Automóveis

Projeto sob medida, desenvolvido para o fluxo real da MW. Parcelado e à vista incluem o mesmo escopo; a única diferença é a condição de pagamento e o desconto para pagamento à vista.

Parcelado
R$ 18.000
Entrada + parcelas após a entrega do sistema.
Forma de pagamento
1
Entrada: R$ 9.000 — no início do projeto
2
Parcela: R$ 3.000 — 30 dias após entrega
3
Parcela: R$ 3.000 — 60 dias após entrega
4
Parcela: R$ 3.000 — 90 dias após entrega
Incluso
Painel web completo
App Android (APK)
IA SDR — Sofia
Integração WhatsApp Business API (Meta)
Sync WordPress
Deploy e configuração
3 meses de suporte
Treinamento presencial
Quero parcelar — falar agora
✅ Melhor oferta — À Vista
De R$ 18.000
R$ 16.000
Economia de R$ 2.000
Pagamento único com desconto — mesmo escopo e entregas do parcelado.
Forma de pagamento
✓
R$ 16.000 — pagamento único
Pix, TED ou boleto à vista
Incluso
Painel web completo
App Android (APK)
IA SDR — Sofia
Integração WhatsApp Business API (Meta)
Sync WordPress
Deploy e configuração
3 meses de suporte
Treinamento presencial
Fechar à vista — melhor condição
📅 Cronograma de entrega — 30 dias
1
Semana 1
Banco de dados, autenticação e webhook WhatsApp
2
Semana 2
IA Sofia + sync WordPress + fluxo SDR completo
3
Semana 3
Painel web (dashboard, pipeline, leads, estoque)
4
Semana 4
App Android + testes + deploy + treinamento
⚠️
Custos de infraestrutura (não inclusos)

Os itens abaixo são contratados e faturados diretamente pelo cliente junto a cada provedor (mensalidade ou uso conforme o caso), fora do escopo desta proposta.

  • WhatsApp Business API (Meta Cloud API) — cobrança conforme o modelo oficial da Meta (janelas de conversa e categoria: serviço, utilidade, marketing etc.). Valores atualizados na tabela oficial de preços.
  • Hosting da aplicação (Next.js) — por exemplo Vercel (plano Hobby com limites ou Pro ~US$20/mês, conforme o provedor) ou VPS/servidor com Node.js; o cliente escolhe o provedor.
  • Banco de dados PostgreSQL — serviço gerenciado (ex.: Neon, Supabase) ou servidor próprio; planos gratuitos costumam servir para volume baixo ou testes; produção pode exigir plano pago.
  • Google Gemini API — uso sob demanda (tokens), faturado pela Google em USD; o custo varia com o volume de mensagens e o uso da IA (ex.: modelo flash).
  • Domínio e DNS — registro e apontamentos, quando o cliente usar subdomínio ou domínio próprio; SSL costuma vir incluso no hosting.